Politica de envios

Última actualización 24 de julio de 2023

Bienvenido a ShopSitoo, nuestro sitio de comercio electrónico que se especializa en ofrecer una selección diversa de exquisitas joyas y objetos de colección. Estamos encantados de ofrecer una experiencia de envío perfecta. Revise atentamente nuestra Política de envíos antes de realizar una compra. Al realizar un pedido, usted acepta cumplir con los términos y condiciones que se describen a continuación.

Envío Estándar GRATIS:

Nos complace ofrecer envío estándar gratuito en todos los pedidos nacionales de más de $100 USD. Disfrute de esta opción de envío rentable y reciba sus artículos dentro de 3 a 7 días hábiles.

Envío internacional:

Ofrecemos envíos internacionales para atender a nuestros clientes globales. Los costos de envío para pedidos internacionales se calcularán según el país de destino y el método de envío seleccionado durante el proceso de pago. Tenga en cuenta que los clientes son responsables de los derechos de aduana o impuestos impuestos por su país.

 

Tiempo de procesamiento:

Nuestro dedicado equipo se esfuerza por procesar su pedido dentro de 1 a 3 días hábiles después de realizarlo. Los artículos hechos a medida o personalizados pueden requerir tiempo de procesamiento adicional y le informaremos en consecuencia.

Tiempos de entrega estimados:

  • Envio domestico:
    • Envío estándar gratuito: de 3 a 7 días hábiles.
  • Envío internacional:
    • Envío estándar internacional: de 7 a 21 días hábiles.
    • Envío Express Internacional: 3 a 5 días hábiles.

 

Rastreo de orden:

Recibirá una confirmación por correo electrónico con información de seguimiento una vez que se envíe su pedido. Utilice los detalles proporcionados para controlar el tránsito de su paquete y la fecha estimada de entrega.

 

Envíos múltiples:

Los pedidos específicos se pueden dividir en varios envíos si se compran con pedidos diferentes para garantizar la entrega oportuna. Se le informará de cualquier envío dividido y se le proporcionarán los detalles de seguimiento relevantes.

 

Embalaje:

Ponemos mucho cuidado en el embalaje de nuestras joyas y objetos de colección para garantizar que lleguen de forma segura y en perfectas condiciones.

 

Restricciones de envío:

Cumplimos con todas las regulaciones y restricciones de envío internacional relacionadas con joyas y objetos de colección. Algunos artículos pueden tener limitaciones de envío específicas según sus materiales o destino, las cuales se comunicarán en el momento de la compra.

 

Paquetes que no se pueden entregar:

Si se considera que un paquete no se puede entregar debido a una dirección incorrecta proporcionada por usted o por cualquier otro motivo, nos comunicaremos con usted para resolver el problema. Es posible que se apliquen cargos de envío adicionales por reenviar el paquete.

 

Retrasos y Pérdidas:

Si bien nos esforzamos por cumplir con todas las estimaciones de entrega, los tiempos de envío pueden retrasarse ocasionalmente debido a circunstancias imprevistas (por ejemplo, clima, días festivos, retrasos en la aduana). En el desafortunado caso de pérdida de un paquete, notifíquenos dentro de un plazo razonable e investigaremos y tomaremos las medidas adecuadas.

 

Devoluciones y reembolsos:

Para obtener información sobre devoluciones y reembolsos relacionados con el envío, consulte nuestra Política completa de devoluciones y reembolsos .

 

Cláusula TAL CUAL :

Todos los productos ofrecidos en ShopSitoo se venden "tal cual". No ofrecemos garantías, expresas o implícitas, con respecto a la idoneidad de los productos para ningún propósito particular o su condición más allá de lo especificado en la descripción del producto. Recomendamos revisar detenidamente los detalles del producto antes de realizar una compra.